Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Beratungsdienstleistungen, die von der Theia Solutions AG, Wasserwerkstrasse 2, 8006 Zürich, Schweiz (nachfolgend «Theia Solutions» oder «wir») erbracht werden. Mit der Beauftragung von Theia Solutions anerkennt der Kunde diese AGB.

2. Leistungen

Theia Solutions erbringt Beratungsdienstleistungen im Bereich Microsoft-Technologien. Unsere Leistungen umfassen insbesondere:

• Strategische und technische Beratung rund um Microsoft-Technologien
• Implementierung und Konfiguration von Microsoft-Lösungen
• Schulungen und Workshops für Endanwender und Administratoren
• Lizenzberatung und -optimierung

Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder der Auftragsbestätigung.

3. Angebote und Vertragsschluss

Angebote von Theia Solutions sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind.

Ein Vertrag kommt erst durch die schriftliche Auftragsbestätigung von Theia Solutions oder durch die tatsächliche Aufnahme der Leistungserbringung zustande.

4. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Die Vergütung richtet sich nach den im Angebot oder in der Auftragsbestätigung vereinbarten Stunden- oder Tagessätzen. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Rechnungen sind innert 30 Tagen netto nach Rechnungsstellung zahlbar.

Reise- und Spesenkosten werden separat nach effektivem Aufwand in Rechnung gestellt, sofern nicht anders vereinbart.

5. Geistiges Eigentum

Der Kunde erhält an den im Rahmen des Auftrags erstellten Arbeitsergebnissen ein nicht-exklusives, zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht, sofern nicht anders vereinbart.

Theia Solutions behält sämtliche Rechte an eigenen Methoden, Werkzeugen, Frameworks und dem zugrunde liegenden Know-how, die vor oder während der Auftragserbringung entwickelt wurden.

6. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, sämtliche im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen vertraulichen Informationen und Geschäftsgeheimnisse streng vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Diese Vertraulichkeitsverpflichtung besteht auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses fort.

7. Haftung

Die Haftung von Theia Solutions ist auf direkte Schäden beschränkt und auf den Gesamtwert des jeweiligen Auftrags begrenzt.

Theia Solutions haftet nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust, es sei denn, diese wurden durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht.

8. Gewährleistung

Theia Solutions erbringt ihre Leistungen mit der gebotenen Sorgfalt und nach den anerkannten Regeln der Technik.

Mängel an den erbrachten Leistungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung schriftlich zu rügen. Theia Solutions wird berechtigte Mängel innert angemessener Frist nachbessern oder erneut liefern.

9. Kündigung

Laufende Beratungsverträge können von beiden Parteien mit einer Frist von 30 Tagen schriftlich gekündigt werden.

Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt vorbehalten. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor bei wesentlicher Vertragsverletzung, die trotz Mahnung nicht behoben wird.

10. Datenschutz

Theia Solutions verarbeitet personenbezogene Daten gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB und alle daraus abgeleiteten Rechtsbeziehungen unterliegen dem schweizerischen Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des UN-Kaufrechts (CISG).

Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist Zürich, Schweiz.