AI & Copilot
Microsoft Copilot Studio
Eigene KI-Agenten für Ihre Prozesse — mit Ihren Daten, Ihren Regeln.
CustomAgents für Ihre Prozesse
Groundingauf eigenen Daten
MultiTeams, Web, Mobile Deploy
GuardedAntwort-Richtlinien
Copilot Studio ist das Low-Code-Werkzeug, um eigene KI-Agenten zu bauen. Sie verbinden den Agenten mit Ihren Daten (SharePoint, Dataverse, Websites, APIs), definieren Antwort-Richtlinien und deployen in Teams, Web oder Mobile — ohne LLM-Ops-Know-how.
Typische Anwendungen: 1st-Level-Support, interne Wissensassistenten, Lead-Qualifizierung, Mitarbeiter-FAQ. Grounding stützt Antworten auf freigegebene Inhalte und kann Quellen anzeigen. Generative Antworten müssen trotzdem evaluiert werden; bei kritischen Entscheidungen gehören Prüfung und Eskalation durch Menschen in den Prozess.
Zentrale Funktionen
Was es leistet
Grounding auf Ihren Daten — SharePoint, Dataverse, Websites, APIs
Grounding und Quellenangaben reduzieren Fehler-Risiken — Quellen bleiben zu prüfen
Multi-Deploy: Teams, Web-Widget, Mobile App, direkt in Dynamics
Response Policies — was darf der Agent sagen, was nicht
Authentication: Entra ID, externe IdP
Typische Anwendungsfälle
Externes Support-Chat mit Eskalation zu Mensch
Lead-Qualifizierung und Termin-Buchung auf der Website
Kundenservice-Agent mit Case-Anlage in Dynamics 365
Geschäftsnutzen & Vorteile
Kein LLM-Ops-Team nötig
Schnelle Time-to-Production (typisch 2-4 Wochen)
Grounding, Evaluationen und Human Review reduzieren das Halluzinations-Risiko
Skalierbar vom Proof-of-Concept bis zu tausenden Anfragen/Tag
Arbeitet perfekt mit
Microsoft Copilot Studio integriert sich nahtlos mit diesen Microsoft-Technologien:
Wo wir Copilot Studio einsetzen
Leistungen, bei denen Copilot Studio eine zentrale Rolle spielt.
Ihre Ansprechpartner
Diese Beraterinnen und Berater führen Projekte in diesem Bereich — sie sind die Menschen, mit denen Sie zusammenarbeiten würden.
