Managed Service

Support, der sich selbst löst.

Ihr eigener KI-Agent beantwortet die Microsoft-Fragen Ihrer Mitarbeitenden – mit GPT-5 und der Microsoft-Wissensdatenbank, rund um die Uhr. Testen Sie Standard 3 Monate gratis; Premium bringt Ihr eigenes Wissen, stärkere Modelle und garantierte Reaktionszeiten.

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3 Monate Standard gratisGPT-5 + Microsoft-WissensdatenbankSchweizer Hosting · SLAs

Der Theia-Unterschied

Ein eigener KI-Agent – in Minuten.

Andere Managed Services starten bei der Rechnung. Wir starten bei der Lösung: Ihr Agent beantwortet echte Anfragen Ihres Teams – testen Sie ihn 3 Monate gratis, bevor Sie sich festlegen.

Eigener Agent, in Minuten

Sie onboarden Ihren eigenen Support-Agenten – mit Name, Tonalität und Persönlichkeit Ihrer Marke.

GPT-5 + Microsoft-Wissen inklusive

Der Agent läuft auf GPT-5 und greift auf die Microsoft-Wissensdatenbank zu – für M365-, Entra-, Lizenz- und How-to-Fragen Ihres Teams.

Ticket statt Sackgasse

Kommt der Agent nicht weiter, erstellt er ein Ticket – mit garantierter Reaktionszeit (Standard < 8 Std., Premium < 2 Std.).

So funktioniert's

Vom Onboarding bis zur gelösten Anfrage.

Zugang anfragen

Drei Angaben genügen – wir schalten Ihren Portal-Zugang in der Regel innert 1 Werktag frei. 3 Monate gratis testen.

Agent onboarden

In wenigen Minuten geben Sie Ihrem Agenten Identität und Persönlichkeit.

Anfragen lösen

Ihre Mitarbeitenden chatten – der Agent antwortet rund um die Uhr, in Ihrer Sprache.

Eskalieren

Bei Bedarf entsteht ein Ticket – mit garantierter Reaktionszeit.

Tarife

3 Monate gratis testen. Dann fair pro Monat.

Standard und Premium bringen Ihren eigenen KI-Agenten mit Microsoft-Wissen, eigenem Wissen, Modellwahl und verbindlichen Reaktionszeiten. Standard 3 Monate gratis, danach monatlich kündbar.

Testen Sie es an Ihren echten Tickets – 3 Monate gratis.

Statt grosser Zahlen ein überprüfbares Angebot: Lassen Sie Ihren Agenten die Microsoft-Standardanfragen Ihres Teams beantworten – How-to-Fragen zu M365 und Windows, Lizenzfragen, dokumentierte Known Issues. Das Lösungs-Reporting sehen Sie im Portal; was der Agent nicht löst, wird ein Ticket.

Gemessen wird transparent: Eine Anfrage gilt als gelöst, wenn die Antwort akzeptiert wurde oder innert 24 Stunden kein Folgekontakt nötig war.

In wenigen Minuten startklar

Starten Sie Ihren 3-monatigen Gratis-Test.

Ohne Kreditkarte, ohne Risiko. Geben Sie Ihrem Agenten Identität und Sprache – er beantwortet ab sofort die Microsoft-Fragen Ihres Teams.

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