Dynamics 365 Beratung.
Kunden gemeinsam betreuen.

Die Kosten setzen sich aus zwei Teilen zusammen: den Microsoft-Lizenzen pro Nutzer und Modul und der Einführung selbst. Wir starten mit einer Discovery zum Fixpreis; danach erhalten Sie eine schriftliche Fixpreis-Offerte für den ersten Anwendungsfall. Die Lizenzierung optimieren wir dabei mit — damit Sie nicht für jeden Gelegenheitsnutzer eine Volllizenz zahlen.

Ein fokussierter erster Anwendungsfall — meist die Sales-Pipeline — ist oft in wenigen Wochen produktiv. Wir beginnen mit einer Discovery, schneiden den Umfang sinnvoll zu und liefern iterativ statt in einem Big-Bang. Grössere Ausbaustufen wie Field Service folgen, wenn der erste Schritt im Alltag trägt.

Dynamics 365 läuft in der Microsoft-Cloud; für die Schweiz gibt es eine eigene Region mit Rechenzentren in Zürich und Genf. Liegt Ihre Umgebung dort, speichert Microsoft die Dataverse-Daten in der Schweiz. Nicht alles ist aber an die Schweiz gebunden: Identitätsdaten aus Microsoft Entra ID liegen grösstenteils in der EU-Datengrenze, einzelne Copilot- und KI-Funktionen verarbeiten Daten über Azure OpenAI in der EU-Datengrenze, die Bing-Suche in den USA. Bei neuen Umgebungen kann es inzwischen auch von der Lizenzierung abhängen, ob sie sich fest in der Region Schweiz anlegen lassen. Banken, Versicherungen und kantonsnahe Organisationen prüfen das regelmässig — wir klären es je Lösung und beraten technisch, nicht rechtlich.

Ja. Wir lösen bestehende CRM-Systeme und Excel-Insellösungen ab, bereinigen Dubletten, übernehmen die Historie und binden Dynamics 365 an Ihre Microsoft-365- und ERP-Umgebung an. So bleibt das Kundenwissen aus Jahren erhalten — und wird endlich durchsuchbar. In der Praxis ersetzen wir gewachsene Systeme lieber in Etappen als im Big-Bang.

Theia Solutions ist Microsoft Solutions Partner mit drei Azure-Auszeichnungen (Data & AI, Infrastructure, Digital & App Innovation; die Badges sind auf unserer Über-uns-Seite abgebildet) und hat im Oktober 2026 die Microsoft-Spezialisierung «Agentic Business Solutions» rund um Power Apps, Power Automate und Copilot Studio erhalten. Praktisch heisst das: Wir arbeiten täglich mit Dynamics 365 und der Power Platform, unser bexio-Connector ist auf Microsoft AppSource gelistet, und unser Büro steht an der Wasserwerkstrasse 2 in 8006 Zürich — Workshops vor Ort sind bei uns die Regel.

Ja, auf Wunsch: Betrieb, Weiterentwicklung, neue Module und Integrationen. Die Umgebung läuft in Ihrem Microsoft-Tenant und gehört Ihnen — eine Bindung entsteht so oder so nicht. Sie können den Betrieb auch später an uns übergeben.