Senior Power Platform & Dynamics 365 Consultant/Architect

Darum geht es

Unsere Kunden sind vor allem Schweizer KMU, Verbände und andere Organisationen, etwa aus dem Gesundheitswesen oder der Immobilienverwaltung. Viele von ihnen wollen Vertrieb und Kundenservice in Dynamics 365 zusammenführen, Excel-Listen und alte Access- oder FileMaker-Lösungen durch Power Apps ersetzen, Freigaben mit Power Automate automatisieren oder ein Kundenportal mit Power Pages aufbauen. Auf der grünen Wiese beginnen wir dabei fast nie: ERP, Buchhaltung, Telefonie und E-Mail sind schon da und müssen sauber angebunden werden.

Hinzu kommen KI-Agenten: zum einen eigene Agenten in Copilot Studio, die Fragen aus freigegebenem Firmenwissen beantworten und offene Anliegen an das Team übergeben, zum anderen die Agenten von Microsoft in Dynamics 365 Sales und Customer Service. Seit Oktober 2026 haben wir die Microsoft-Spezialisierung «Agentic Business Solutions» rund um Power Apps, Power Automate und Copilot Studio. Damit solche Lösungen im Alltag tragen, braucht es mehr als einen guten Prompt: ein sauberes Datenmodell in Dataverse, klare Berechtigungen, Tests mit echten Fällen und definierte Stellen, an denen ein Mensch prüft oder übernimmt.

Dafür suchen wir eine erfahrene Person aus der Power-Platform- oder Dynamics-Welt. Ob du heute eher als Consultant oder in der Architektur arbeitest, ist für uns zweitrangig: Du führst solche Vorhaben vom ersten Workshop bis zum Go-live, denkst die Lösung als Ganzes und baust selbst mit.

Wen wir suchen

Wir suchen nicht jemanden, der Tickets abarbeitet. Wir suchen jemanden, der mitdenkt. Du merkst, wenn eine Kennzahl nicht stimmt, obwohl niemand danach gefragt hat. Du sprichst an, wenn eine Anforderung am eigentlichen Ziel vorbeigeht. Und du räumst auf, was andere liegen gelassen haben, weil dir das Ergebnis wichtig ist und nicht nur der Auftrag.

Deine Aufgaben

• Du leitest Workshops mit Fachbereichen und der Geschäftsleitung, nimmst Anforderungen auf, prüfst, was der Standard abdeckt, und machst daraus einen Scope, den beide Seiten gleich verstehen.
• Du entwirfst die Zielarchitektur über Dynamics 365, Power Platform und Azure hinweg, mit Datenmodell, Rollen und Berechtigungen in Dataverse, so dass die Lösung wachsen kann, ohne umgebaut zu werden.
• Du konfigurierst Dynamics 365 Sales und Customer Service, baust modellgesteuerte Apps und Canvas-Apps und automatisierst Abläufe mit Power Automate. Reicht Konfiguration nicht aus, entscheidest du mit dem Team, wo Code sinnvoll ist.
• Du bindest Umsysteme wie ERP und Buchhaltung (bexio, Abacus, SAP), Microsoft 365 und Telefonie über Konnektoren, Azure API Management oder Azure Functions an und übernimmst bestehende CRM-Daten.
• Du baust Agenten in Copilot Studio mit Wissensquellen, Anweisungen und Tools und richtest die KI-Agenten von Microsoft in Dynamics 365 Sales und Customer Service ein. Du testest sie mit typischen Fällen, legst fest, wann ein Mensch prüft oder übernimmt, und kümmerst dich nach dem Go-live um Qualität, Verbrauch und Änderungen.
• Du verankerst Governance von Anfang an (Umgebungsstrategie, DLP-Richtlinien, Berechtigungen auf Wissensquellen, ALM mit Solutions und Pipelines) und klärst für jede Lösung den Datenstandort.
• Du arbeitest in Sprints direkt mit dem Kunden: Demos, Backlog in Azure DevOps, Tests mit Key Usern. Du schätzt Aufwände für Festpreis-Offerten und sprichst Stand und Risiken offen an, auch wenn es unbequem ist.
• Du begleitest Go-live und Hypercare und befähigst Key User, damit die Lösung auch zwei Jahre später noch genutzt wird.
• Du bringst eigene Ideen ein, auch über dein Projekt hinaus: für Kunden, für Kolleginnen und Kollegen und für Theia.

Das bringst du mit

• Mehrjährige Projekterfahrung mit der Power Platform oder Dynamics 365 (Sales, Customer Service), als Consultant, Architektin oder Architekt, idealerweise bei einem Microsoft-Partner
• Sicherer Umgang mit Dataverse, modellgesteuerten Apps und Canvas-Apps, Power Automate und Power Fx, inklusive Berechtigungen, Fehlerbehandlung und ALM
• Verständnis für Lösungsarchitektur: Datenmodell, Sicherheitskonzept, Umgebungen und die Grenzen der Plattform bei Lizenzen, Kapazität und API-Aufrufen
• Praxis mit Integrationen über Standard- und benutzerdefinierte Konnektoren und REST-APIs; Erfahrung mit Azure API Management, Logic Apps oder Azure Functions und mit ERP-Anbindungen ist ein Plus
• Erfahrung mit Copilot Studio oder den KI-Agenten in Dynamics 365 und ein nüchterner Blick darauf, wo KI hilft und wo ein einfacher Flow oder eine klare Regel besser ist
• Erfahrung im Leiten von Workshops: Du übersetzt zwischen Fachbereich und Technik, erklärst Architekturentscheide verständlich und sagst es auch, wenn etwas nicht passt.
• Eigeninitiative und unternehmerisches Denken: Du übernimmst Verantwortung, statt sie weiterzureichen.
• Bereitschaft, später in der Pikett-Rotation unserer Seniors mitzuwirken
• Sehr gutes Deutsch, gutes Englisch
• Von Vorteil: Zertifizierungen wie AB-100, AB-410, AB-620 oder MB-230, Erfahrung mit Scrum und Azure DevOps

Wie wir zusammenarbeiten

Unsere Werte hängen nicht nur an der Wand, wir leben sie im Alltag:

• Gemeinsam lernen: Neues fasziniert uns. Wir bilden uns weiter, teilen unser Wissen und entdecken gemeinsam, was als Nächstes kommt.
• Einander verstehen: Wir hören zu, um wirklich zu verstehen, im Team genauso wie beim Kunden. Wir begegnen uns auf Augenhöhe.
• Wir sind offen: Wir machen Fehler, und wir sprechen darüber. Diese Transparenz gibt uns die Sicherheit, alles offen anzusprechen.
• Spass haben: Wir freuen uns über Erfolge und feiern sie zusammen.

Unsere Grundsätze

Dazu kommen drei Grundsätze, bei denen wir nicht verhandeln:

• Seniors, keine Pyramide: Wer ein Projekt scopt, baut es auch. Es gibt keine Junior-Übergaben und kein dreimaliges Re-Briefing.
• Power-Platform-First: Wir konfigurieren, wo es geht, und programmieren, wo es nötig ist.
• Partner, nicht Wiederverkäufer: Wir wählen Technologie, weil sie passt, und nicht, weil sie neu ist. Wenn etwas nicht passt, sagen wir das.

Das bieten wir

• Verantwortung und Gestaltungsspielraum vom ersten Tag an
• Langfristige Kundenpartnerschaften statt kurzer Einsätze
• Ein seniores Team mit kurzen Wegen und direktem Draht zur Geschäftsleitung
• Weiterbildung und Zertifizierungen, begleitet von unseren MCTs
• Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten