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    Logopädische Vereinigung Oberrheintal

    E-Mail umstellen, im Alltag weiterbetreuen

    Von der Migration zu Microsoft 365 bis zu E-Mail-Adressen, Lizenzen und Laptopfragen.

    Kunde

    Logopädische Vereinigung Oberrheintal

    Branche

    Verbände & Non-Profit

    Für die Logopädische Vereinigung Oberrheintal begleitete Theia den Wechsel der E-Mail-Umgebung von Green zu Microsoft 365. Die Zusammenarbeit setzt sich im Alltag fort: mit der Einrichtung von E-Mail-Adressen beim Neueintritt, Lizenzbetreuung und Beratung zu Arbeitsgeräten.

    Herausforderung

    Die bisher bei Green betriebene E-Mail-Umgebung sollte auf Microsoft 365 umgestellt werden. Dazu kamen praktische Fragen an den Arbeitsplätzen: das Aufsetzen von Laptops, passende Lizenzen und die Verwaltung der E-Mail-Adressen. Auch nach der Migration brauchte die Vereinigung Unterstützung bei diesen Aufgaben.

    Lösung

    Theia begleitete die Einführung von Microsoft 365 und die E-Mail-Migration. Während der Umstellung wurden die vorhandenen E-Mails mit Microsoft synchronisiert; zugleich koordinierte das Team Arbeiten an den Laptops. Die Zusammenarbeit setzte sich mit Support und Lizenzbetreuung fort.

    Ein konkretes Beispiel aus dem laufenden Betrieb ist die Adresspflege beim Eintritt einer neuen Mitarbeiterin. Theia ergänzte einen fehlenden E-Mail-Alias, damit auch die Adresse im bisherigen Namensschema hinterlegt war.

    Bei den Geräten unterstützte Theia die Vereinigung auch bei der Auswahl von Ersatzlaptops. Dabei spielte eine Rolle, ob die Geräte als Reserve dienen oder regelmässig genutzt werden sollen. Hinzu kamen Lizenzfragen für mehrere Benutzerkonten auf einem Laptop und die Vorbereitung der Einrichtung als Firmengeräte.

    Ergebnisse

    1

    Einführung von Microsoft 365 und Migration der bisherigen E-Mail-Umgebung begleitet

    2

    E-Mail-Alias für den Eintritt einer neuen Mitarbeiterin eingerichtet

    3

    Support und Lizenzbetreuung fortgeführt, Ersatzlaptops und deren Nutzung beraten

    Technologien

    Tags

    E-Mail-MigrationIT-BetreuungOnboardingGeräteberatung

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