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Verbände & Non-Profit
SSO ZÜRICH
Zahnarztverband des Kanton Zürich
Zentrale, webbasierte Lösung vereint Mitgliederverwaltung und Notfalldienstorganisation. Self-Service-Portal für 1000 Zahnärzte.
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CAB
Digitalisierung der Kurs- und Teilnehmerverwaltung
Caritasaktion der Blinden
Kunde
CAB
Branche
Verbände & Non-Profit
Projektdauer
6 Monate
Team
4 Entwickler, 1 UI/UX Designer, 1 Business Analyst
Herausforderung
CAB verwaltete Kurse und Teilnehmer über Excel-Sheets und veraltete Access-Datenbanken. Doppelbuchungen, verlorene Anmeldungen und manuelle Rechnungsstellung führten zu hohem administrativem Aufwand. Reporting war zeitaufwändig und fehleranfällig.
Lösung
Entwicklung eines integrierten Kurs-Management-Systems mit automatisierter Teilnehmer-Registrierung, intelligentem Wartelisten-Management und nahtloser Integration ins Rechnungswesen. Implementierung von Self-Service Portalen für Teilnehmer und umfassenden Reporting-Dashboards.
Projekt-Timeline
Kick-off
November 2024Klärung Ausgangslage rund um die MyTime-Ablösung.
Requirements Engineering
Februar 2025Workshops vor Ort, Backlog-Aufbau in Azure DevOps.
Agile Umsetzung in Sprints
Februar – Juli 2025Priorisierte Iterationen, regelmässige Statusmeetings mit CAB.
KeyUser-Schulung CRM Dynamics
15.07.2025Datenmigration
08.08.2025Stabile Delta-Migration der Bestandsdaten ohne Systemunterbruch.
Termingerechter Go-Live
11.08.2025Anwender-Support
ab 11.08.2025Betriebsphase mit Hypercare und kontinuierlicher Betreuung.
Ergebnisse
1
Mehrere Arbeitstage pro Monat gespart
2
Automatisierte BSV-Reports
3
Barrierefreie Bedienung
Technologien
Ihr Projekt-Team
Die Personen, die dieses Projekt mit dem Kunden umgesetzt haben.
Kundenstimme
"Dank der neuen Lösung haben wir unsere Kurs- und Teilnehmerverwaltung endlich auf ein zukunftssicheres Fundament gestellt. Die Prozesse sind deutlich einfacher geworden und wir können uns wieder stärker auf unsere eigentliche Mission konzentrieren – die Unterstützung unserer Klientinnen und Klienten."
Ruedi Rosenkranz
Geschäftsführer, Caritasaktion der Blinden (CAB)
Tags
BildungsmanagementAutomatisierungSelf-ServiceReporting
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