Geschäftskritischer CRM-Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung
Medi24
Telemedizin
Mehrjährige Zusammenarbeit
Theia trägt bei Medi24 seit mehreren Jahren Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung einer geschäftskritischen Dynamics-CRM-2016-On-Premises-Lösung.
Eine geschäftskritische On-Premises-CRM-Lösung muss zuverlässig betrieben und kontrolliert weiterentwickelt werden, während bestehende Prozesse und Schnittstellen verfügbar bleiben.
Theia verantwortet Betrieb und Weiterentwicklung von Dynamics CRM 2016 On-Premises. Dazu gehören Customer Voice, dokumentierte APIs und Integrationen sowie nachvollziehbare Entwicklungs- und Auslieferungsabläufe mit Azure DevOps.
Mehrjährige Betriebs- und Weiterentwicklungsverantwortung für Dynamics CRM 2016 On-Premises
Customer Voice sowie dokumentierte APIs und Integrationen im bestehenden Lösungsverbund
Nachvollziehbare Entwicklungs- und Auslieferungsprozesse mit Azure DevOps
Microsoft Dynamics CRM 2016 On-Premises
Microsoft Customer Voice
Azure DevOpsDokumentierte APIs und IntegrationenDie Personen, die dieses Projekt mit dem Kunden umgesetzt haben.
VALUEworks nutzt ein On-Premises-CRM auf Basis von Microsoft Dynamics im Family-Office-Umfeld. Theia begleitet die Anwendung seit mehreren Jahren. Im Alltag geht es dabei um konkrete Fragen zu Mandaten und Berichten ebenso wie um die fachliche Einordnung gewünschter Anpassungen.
Die Stiftung ComViva in Gais bietet Wohn- und Arbeitsangebote für Menschen mit Beeinträchtigungen. Für ihre Kontaktverwaltung führte Theia ein kleines CRM auf Basis von Microsoft Dynamics CRM ein.
Wie wird aus einer Idee für einen KI-Agenten ein nachvollziehbarer Versuch? Bei Patrimonium verband Theia einen ersten Copilot-Studio-Schulungstag mit Governance-Arbeit an der Power Platform. Die Zusammenarbeit brachte die Erprobung durch interne AI Champions und die Fragen der betreuenden IT zusammen.
