Manuelle Prozesse
Automatisierung mit Power Automate und Dynamics 365
E-Mail und Tabellen sind fehleranfällig. Viel Zeit geht für Routine-Arbeiten verloren.
Typische Situationen, in denen diese Herausforderung sichtbar wird
Wenn einer dieser Fälle vertraut klingt, lohnt sich meist ein genauer Blick auf Prozess, Daten und Verantwortlichkeiten.
Angebotserstellung im E-Mail-Chaos
Vertriebsmitarbeiter erstellen Angebote manuell in Word, kopieren Preise aus Excel, versenden per E-Mail und pflegen Status in einer weiteren Excel-Liste. Der Prozess dauert Stunden und ist fehleranfällig.
Genehmigungsprozesse ohne Überblick
Genehmigungen laufen per E-Mail zwischen mehreren Personen. Niemand weiss, wo ein Antrag gerade steckt. Eskalationen werden verpasst und wichtige Entscheidungen verzögern sich.
Onboarding ohne System
Neue Mitarbeiter durchlaufen einen manuellen Onboarding-Prozess mit E-Mail-Checklisten. IT, HR und Fachabteilungen arbeiten unkoordiniert. Wichtige Schritte werden vergessen.
Was dahinter steckt
E-Mail und Tabellen sind fehleranfällig. Viel Zeit geht für Routine-Arbeiten verloren.
Wiederholende Aufgaben werden manuell per E-Mail und Excel bearbeitet
Fehlende Transparenz über Bearbeitungsstatus und Zuständigkeiten
Hohe Fehlerquote durch manuelle Dateneingabe
Ein erheblicher Teil der Teamzeit fliesst in Routineaufgaben statt in wertschöpfende Arbeit
Prozesse sind nicht skalierbar bei wachsendem Geschäft
Was wir gemeinsam verändern
Wir digitalisieren Abläufe und schaffen Transparenz über Zuständigkeiten. Mehr Zeit für wertschöpfende Arbeit.
Automatisierung wiederkehrender Prozesse mit Power Automate
Digitale Workflows mit klaren Verantwortlichkeiten in Dynamics 365
Echtzeit-Transparenz über Bearbeitungsstatus
Automatische Benachrichtigungen und Eskalationen
Was für Ihr Team spürbar besser wird
Keine Technologie um der Technologie willen: Der Nutzen muss im Alltag sichtbar werden.
Deutlich weniger Zeitaufwand bei wiederkehrenden Routineaufgaben
Weniger Fehler durch klare Workflows und reduzierte manuelle Dateneingabe
Vollständige Transparenz über laufende Prozesse
Schnellere Durchlaufzeiten und kürzere Response-Zeiten
Mitarbeiter haben mehr Zeit für wertschöpfende Tätigkeiten
Wie wir starten, ohne zu überladen
Je nach Reifegrad starten wir klein, validieren Nutzen und bauen danach kontrolliert aus.
Assessment
Wir klären Problem, Priorität, Nutzen und den kleinsten sinnvollen Startpunkt.
Rapid Delivery
Ein klar abgegrenzter Prozess wird schnell sichtbar und nutzbar gemacht.
Full Implementation
Für durchgängige Lösungen mit Datenmodell, Governance und Rollout.
Prozess-Analyse
Identifikation der zeitintensivsten manuellen Prozesse. Dokumentation der IST-Prozesse und Definition des SOLL-Zustands.
Quick Wins umsetzen
Automatisierung einfacher, aber wirkungsvoller Prozesse mit Power Automate. Schnelle Erfolge für hohe Akzeptanz.
Komplexe Workflows
Implementierung durchgängiger Business Process Flows in Dynamics 365. Integration mit bestehenden Systemen.
AI-Integration
Einsatz von AI Builder für Dokumentenerkennung, Formularverarbeitung und intelligente Routing-Entscheidungen.
Kontinuierliche Optimierung
Monitoring der Prozess-Performance, Identifikation weiterer Optimierungspotenziale und schrittweiser Ausbau.
Technologie als Mittel, nicht als Selbstzweck
Wir wählen Dynamics 365, Power Platform und Azure so aus, dass sie zum Prozess, zur Governance und zum Team passen.
Microsoft Dynamics 365
Dynamics 365 Sales - Automatisierte Angebotserstellung
Dynamics 365 Customer Service - Case Routing & EskalationPower Platform
Power Automate - Prozessautomatisierung
Power Apps - Digitale Formulare
AI Builder - Dokumentenerkennung & OCRIntegration & AI
Email Integration - Outlook-Automatisierung
Teams Integration - Benachrichtigungen & Approvals
Azure AI Services - Intelligente DatenextraktionWie die Lösung aussehen kann
Beispielhafte Bausteine aus Dynamics 365 und Power Platform. Die konkrete Ausprägung entsteht aus Ihrem Prozess.
Beispielansicht
Power Automate Cloud Flows
Visuelle Prozessautomatisierung mit Triggern, Bedingungen und Aktionen über verschiedene Systeme hinweg
Beispielansicht
Business Process Flow in Dynamics 365
Geführte Prozesse mit klaren Schritten, Verantwortlichkeiten und automatischen Statusübergängen
Beispielansicht
AI Builder Dokumentenverarbeitung
Automatische Extraktion von Daten aus Rechnungen, Bestellungen und anderen Dokumenten mittels KI
Häufig relevant in diesen Branchen
Branchen helfen bei der Einordnung. Entscheidend bleibt der konkrete Prozess in Ihrem Unternehmen.
Verwandte Herausforderungen
Datensilos & fragmentierte Kundensicht
Kundendaten verteilt über CRM, ERP, Excel. Unvollständige Sicht führt zu schlechten Entscheidungen.
ERP-CRM-Bruch & Finanzdaten-Silo
CRM und ERP leben in getrennten Welten. Stammdaten, Aufträge und Rechnungen werden manuell synchronisiert — mit Verzögerungen, Fehlern und doppelter Pflege.
Fehlende Customer Insights
Kundenverhalten bleibt schwer greifbar. Bauchgefühl statt datenbasierte Entscheidungen.
Kontakt & Erstgespräch
Lassen Sie uns über Ihre Herausforderung sprechen
Unverbindliches Erstgespräch
In einem unverbindlichen Erstgespräch identifizieren wir die Hebel mit dem grössten Nutzen und skizzieren einen machbaren Weg zur Umsetzung.
- Analyse Ihrer aktuellen Herausforderungen
- Bewertung von Lösungsansätzen
- Roadmap für die Umsetzung
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Telefon
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